Duurzaamheid
Behaalde resultaten
In de afgelopen jaren heeft NIVO Groep veel gedaan aan het maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid. Aan de hand van de Sustainable Development Goals is hierboven een grafische weergave gemaakt van wat er binnen de NIVO Groep de afgelopen jaren zoal heeft plaatsgevonden.
In 2015 zijn de SDG’s (Sustainable Development Goals) ontwikkeld. Deze 17 duurzame ontwikkelingsdoelen zijn door de Verenigde Naties opgesteld om toe te werken naar een wereld waar ongelijkheid, armoede en klimaatverandering aan te pakken, met 2030 als streefdatum. NIVO committeert zich hier als facilitair dienstverlener aan. Iedereen telt mee en samen bouwen we aan de duurzame toekomst die we als maatschappij nodig hebben.
Hoewel er verschillende SDG-doelen zijn, richten wij ons op de volgende thema’s:
4. Kwaliteitonderwijs
8. Waardig werk en economische groei
11. Duurzame steden en gemeenschappen
17. Partnerschap om doelstellingen te bereiken.
Duurzaam schoonmaken met impact
Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn voor NIVO geen bijzaak, maar een integraal onderdeel van onze dienstverlening. Als regionale facilitaire dienstverlener hebben wij invloed op het dagelijks leefklimaat van duizenden mensen. Wij zorgen voor schone, veilige en gezonde omgevingen om te werken, te leren en te wonen, en doen dat op een manier die mens en milieu respecteert.
Onze slogan “Samen maken wij NIVO” vat onze aanpak goed samen. Duurzaam ondernemen doe je niet alleen, maar samen: met opdrachtgevers, collega’s, leveranciers én de samenleving waarin je actief bent.
Transparant en aantoonbaar duurzaam
Waar veel organisaties spreken over duurzaamheid, kiest NIVO ervoor het te meten, te toetsen en transparant te rapporteren. Wij laten ons onafhankelijk beoordelen en sluiten aan bij internationale kaders zoals ESG en de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties.
Eind 2023 zijn wij beoordeeld door het MVO-Register. Met een score van 4 van de 5 sterren, de hoogste score binnen onze branche in Noord-Nederland, en een beoordeling van 71% op ESG-prestaties behoren wij tot de best presterende regionale schoonmaakbedrijven op het gebied van MVO.
Deze toetsing onderstreept dat onze aanpak niet alleen uit intenties bestaat, maar uit aantoonbare prestaties.
Milieu: CO₂-reductie, circulariteit en innovatieve oplossingen
De milieubelasting van schoonmaakdiensten ontstaat vooral door mobiliteit, chemie, waterverbruik en materiaalstromen. Juist op die thema’s hebben wij de afgelopen jaren stevige stappen gezet.
Vanaf 2026 schakelen al onze vestigingen over op 100% Europese windenergie, waarmee wij onze CO₂-footprint structureel verlagen. Ook het wagenpark is grotendeels vernieuwd en geoptimaliseerd met zuinige motoren, snelheidsbegrenzer en slimmere routeplanning. Hierdoor daalde ons brandstofverbruik ondanks groei van omzet en voertuigen.
Daarnaast werken wij aan circulaire materiaalstromen. Een speciaal ingerichte materiaalinnovatiecommissie selecteert alternatieven voor traditionele schoonmaakmiddelen en -materialen. Denk aan gerecyclede werkkarren, gerecycled textiel en het verminderen van plastics. Tot eind 2025 resulteerde dit onder meer in 22.163 bespaarde plastic flessen en een afname in microplastics en CO₂-uitstoot. Met innovatieve pilots, zoals regenwateropvang en osmoseproductie op onze locatie in Leeuwarden, besparen we bovendien tot 28% drinkwater voor glasbewassing.
Mens: veiligheid, inclusie en vakmanschap
In een arbeidsintensieve sector is goed werkgeverschap misschien wel de belangrijkste vorm van duurzaamheid. Onze collega’s zijn geen “middelen”, maar de kern van onze dienstverlening.
NIVO investeert consequent in veilige arbeidsomstandigheden, vakopleiding via de NIVO Academie, doorgroeimogelijkheden en vitaliteit. In 2012 ontstond een mooie kans voor NIVO om een eigen academie op te richten. Nieuwe medewerkers op de werkvloer worden bij de NIVO Academie opgeleid door medewerkers uit het werkveld. Inmiddels geven we ook schoonmaak opleidingen aan (nieuwe) medewerkers van externe bedrijven. Het leren vanuit de praktijk zorgt voor een optimaal resultaat. NIVO is een hecht familiebedrijf; persoonlijke betrokkenheid, coaching, het bieden van de juiste doelen en opleiden zijn belangrijke factoren. Deze factoren vindt u ook terug in de aanpak van de opleidingen bij de NIVO Academie.
Verzuimpreventie
Voor het midden en lang verzuim blijft veel aandacht bij NIVO, daarnaast wordt er veel aandacht besteed aan preventie. We streven naar een zo laag mogelijk ziekteverzuim en het ervaren van werkgeluk.
Sociaal ondernemen
Ook zijn wij opnieuw gecertificeerd op PSO Trede 3, de hoogste trede op het gebied van sociale inclusie. De auditor omschreef NIVO als een organisatie die “inclusie ademt”, iets wat in onze sector nog weinig vanzelfsprekend is.
Sociaal en duurzaam ondernemen is meer dan alleen je ecologische voetafdruk verkleinen, het is óók goed zorgen voor je omgeving en medewerkers zodat ze duurzaam inzetbaar zijn. Bij NIVO staan de medewerkers voorop, zij zijn de belangrijkste factor en dat beseffen we ons maar al te goed. Alles wat we doen staat in het teken van een duurzame toekomst van mens en leefomgeving.
Sociaal ondernemen staat bij NIVO centraal en dat vertaalt zich direct in een diversiteit in het personeelsbestand. Iedereen verdient een kans om te werken en als dat betekent dat wij daarvoor een stapje extra moet zetten, dan doen we dat graag. Wilt u meer lezen over onze manier van Social Return?
Met structurele e-learning voor nieuwe medewerkers, vakopleidingen na zes maanden en LEAN-werking is ontwikkeling verankerd in onze organisatie. Daarnaast daalde het ziekteverzuim in 2025 naar 7,0%, lager dan het branchegemiddelde.
Governance: betrouwbaarheid en kwaliteit voor opdrachtgevers
Naast mens en milieu speelt voor veel opdrachtgevers een derde criterium: betrouwbaarheid. NIVO laat zich onafhankelijk certificeren, controleert actief op kwaliteit en werkt volledig volgens geldende wet- en regelgeving. In 2025 zijn al onze certificeringen opnieuw verlengd, waren er geen AVG-incidenten, geen claims en geen boetes gerelateerd aan integriteit of compliance. Ook nam het aantal interne kwaliteitscontroles toe en behaalde NIVO een customer retention rate van 74,4%, boven het gemiddelde voor zakelijke dienstverlening.
Voor opdrachtgevers betekent dit vooral: continuïteit, voorspelbaarheid en minder risico’s in de keten.
Circulair schoonmaken
In 2050 moet Nederland een volledig circulaire economie zijn. De wereldbevolking groeit, grondstoffen worden schaars of raken zelfs uitgeput, en de uitstoot van schadelijke stoffen moeten we terugdringen. Bij de NIVO Groep draait dan ook alles om circulair schoonmaken voor een schone toekomst. Het maximaal hergebruiken van ieder product en alle grondstoffen. Bij NIVO is dit ingericht middels de producten van Schoner Schoon. NIVO is trots als eerste schoonmaakbedrijf gecertificeerd te zijn. Dit pakket bestaat uit schoonmaakmiddelen en materialen met 83% minder plastic en 88,3% minder microplastic die bewezen minder belastend zijn voor het milieu. Dit is gecheckt en goedgekeurd door de Plastic Soup Foundation.
Vooruitkijken: de volgende stap in duurzame facilitaire dienstverlening
Duurzaamheid is geen eindpunt. Voor de komende jaren richten wij ons op verdere CO₂-reductie, het verlagen van plasticverbruik, robotisering in schoonmaakprocessen, vitaliteit van collega’s en strengere duurzaamheidseisen richting leveranciers.
We onderzoeken in 2026 bovendien hernieuwde toetsing door het MVO-Register of de VSO-Prestatieladder, zodat onze voortgang objectief en vergelijkbaar blijft.
Samen maken wij duurzame impact
Wij geloven dat duurzame facilitaire dienstverlening pas echt waardevol wordt wanneer het aantoonbaar, meetbaar en eerlijk is. Daarom kiezen wij voor transparantie, richting opdrachtgevers én richting onze eigen collega’s.
Wil je meer weten over onze aanpak of ons MVO-verslag opvragen? Neem gerust contact met ons op.